よくあるご質問(FAQ)

実店舗はありますか?

naak は現在オンライン販売のみとなっており、実店舗はございません。将来的に実店舗の展開も考えておりますので、応援のほどよろしくお願いいたします。

注文から到着までどれぐらいかかりますか?

都内の物流センターからの出荷となり、おおよそ1週間程度となっております。ただし、物流の繁忙期にはもう少しお時間をいただくことがございます。

海外への発送は行っていますか?

海外発送は検討中ですが、現在は日本国内のみとなっております。ご了承ください。

返品は可能でしょうか?

商品の特性上、返品は受け付けておりません。未着用、未使用品で商品の初期不良と思われる場合のみ、返品対応いたします。返品ご希望の場合は、「お問い合わせ」からその旨をご連絡ください。